[ENGLISH BELOW]

THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ TÀU HÀ NỘI 5 CỬA Ô - HÀNH TRÌNH VĂN HÓA

Sáng: 8:00 – 11:30 | Ga Hà Nội ➟ Ga Từ Sơn ➟ Ga Hà Nội

Chiều: 13:30 - 17:00 | Ga Hà Nội ➟ Ga Từ Sơn ➟ Ga Hà Nội

Điểm đón khách: 1C sảnh Bắc

GIÁ VÉ:

Toa thường (Ô Cầu Dền, Ô Quan Chưởng, Ô Cầu Giấy, Ô Đống Mác)

▪️ Tầng 1: 550.000đ/vé

▪️ Tầng 2: 650.000đ/vé

▪️ Tầng Xép: 650,000đ/vé

Toa VIP – Ô Chợ Dừa: Giá tầng 1, 2 và Xép đều 750.000đ/vé

Lưu ý: Khách hàng chỉ được đi lại trong toa mà quý khách hàng mua vé, không được đi thông toa.

Trước 12 giờ trước giờ tàu chạy, thay đổi người đi tàu phí 50.000 VND. (Chỉ đổi tên người đi, không thay đổi hay hoàn trả bất kì chênh lệch nào khác)

Giá vé trẻ em:

▪️ Trẻ em dưới 03 tuổi: Miễn vé và sử dụng chung chỗ của người lớn.

Lưu ý: Mỗi người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em dưới 03 tuổi, từ trẻ em thứ hai trở lên phải mua thêm vé trẻ em từ 03 đến dưới 08 tuổi.

LỊCH TRÌNH

THÔNG TIN DỊCH VỤ

Vé tàu 'Hà Nội 5 Cửa Ô' mang đến một hành trình văn hóa và ngắm cảnh trên đường sắt xuyên qua trung tâm Hà Nội, lấy cảm hứng từ các cổng thành lịch sử của Thăng Long. Du khách có thể tận hưởng các khu vực check-in độc đáo, ghế ngồi hai tầng và hệ thống kiểm soát vé sinh trắc học, mang lại trải nghiệm du lịch vừa hiện đại lại vừa hoài cổ.

Với một tấm vé duy nhất, bạn sẽ được trải nghiệm trọn vẹn hành trình khứ hồi giữa Hà Nội và Bắc Ninh trên những toa tàu độc bản cùng những trải nghiệm chỉ có tại The Hanoi Train:

▪️ Đắm mình trong không gian nghệ thuật và lắng nghe những câu chuyện văn hoá

▪️ Thưởng thức set đồ ăn nhẹ mang hương vị của mùa.

▪️ Xe trung chuyển 2 chiều tại Bắc Ninh: Ga Từ Sơn » Đền Đô.

▪️ Tham quan Đền Đô linh thiêng - nơi thờ 8 vị Vua triều Lý cùng HDV du lịch.

▪️ Lắng nghe dân ca Quan họ và giao lưu trực tiếp cùng các liền anh, liền chị tại Thuỷ Đình.

▪️ Trải nghiệm nghề thủ công truyền thống: làm tranh Đông Hồ, gói bánh Phu Thê.

Những lưu ý trước khi đặt vé:

▪️ Ticketgo.vn sẽ kiểm tra và xác nhận chỗ trong vòng 12 giờ sau khi khách thanh toán thành công

▪️ Vui lòng cung cấp họ tên, ngày tháng năm sinh & số CCCD/Hộ chiếu khi đặt vé

▪️ Chỗ ngồi được chỉ định ngẫu nhiên và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có tại thời điểm đặt dịch vụ.

+ Toa Thường: Ô Cầu Dền, Ô Quan Chưởng, Ô Cầu Giấy, Ô Đống Mác

+ Toa Vip: Ô Chợ Dừa

Lịch trình tàu có thể thay đổi tùy thuộc vào quy định của Đường sắt Việt Nam. Vui lòng theo dõi các trang chính thức của DSVN hoặc liên hệ Ticketgo.vn để cập nhật thông tin mới nhất.

LỘ TRÌNH

Để hành trình của bạn thêm phần vui vẻ và thuận lợi, xin lưu ý một vài điều nhỏ sau:

▪️ Giấy tờ: Vui lòng mang theo CCCD/Hộ chiếu có thông tin trùng khớp với vé điện tử.

▪️ Thời gian: Hãy có mặt tại Ga Hà Nội ít nhất 15 phút trước giờ khởi hành.

▪️ Kiểm tra vé: Vui lòng đảm bảo số hiệu tàu, ngày giờ trên vé điện tử hoàn toàn trùng khớp với chuyến tàu thực tế. Vé của bạn phải đã được xác nhận và tồn tại trên hệ thống bán vé điện tử của chúng tôi.

▪️ Hành lý: Chỉ mang theo đồ cá nhân gọn nhẹ. Vui lòng không mang thức ăn, đồ uống, thú cưng, chất cháy nổ, hóa chất, vũ khí, vật sắc nhọn hoặc hàng hóa bị cấm theo quy định của Đường sắt Việt Nam.

Cấu trúc các toa trên tàu Hà Nội 5 Cửa Ô

▪️ Toa 1 – Ô Cầu Dền | gợi nhớ Hà Nội thời bao cấp.

▪️ Toa 2 – Ô Quan Chưởng (58 ghế) | nổi bật với gạch bông, chi tiết Cầu Long Biên

▪️ Toa 3 – Ô Cầu Giấy (52 ghế) | nổi bật với gạch bông, chi tiết Cầu Long Biên

▪️ Toa 4 – Ô Chợ Dừa (VIP – 44 ghế) | mang hơi hướng tân cổ điển, sang trọng

▪️ Toa 5 – Ô Đống Mác (50 ghế) | tái hiện khu tập thể cũ, kết hợp nghệ thuật tranh dân gian

Toa check-in: không gian mở, lấy cảm hứng từ Cầu Long Biên, là điểm nhấn để du khách ngắm cảnh và ghi lại khoảnh khắc. Mỗi toa xe là một cánh cửa thời gian, nơi du khách có thể chạm vào di sản, sống lại ký ức và khám phá Hà Nội bằng một góc nhìn mới.

Điểm làm nên sức hút đặc biệt của đoàn tàu 5 Cửa Ô là chuỗi trải nghiệm văn hoá được sắp đặt tinh tế suốt hành trình. Hành khách có thể thưởng thức các loại hình nghệ thuật truyền thống như quan họ, ca trù, hát xẩm và chèo – những giai điệu mộc mạc, giàu bản sắc mang đến cảm giác như được sống giữa không gian văn hoá Bắc Bộ thuần khiết. Những tiết mục được biểu diễn trực tiếp ngay trên tàu tạo nên sự gần gũi, đồng thời góp phần lan tỏa giá trị nghệ thuật truyền thống đến đông đảo du khách.

Không gian trên tàu được thiết kế theo phong cách retro – vintage với nhiều góc chụp ảnh mang đậm dấu ấn Hà Nội xưa. Ánh đèn vàng ấm, các chi tiết trang trí mang hơi hướng Đông Dương và những ô cửa kính rộng đã tạo nên bối cảnh lý tưởng để ghi lại những khoảnh khắc đẹp. Đây cũng là lý do nhiều du khách, đặc biệt là giới trẻ, chọn chuyến tàu như một điểm check-in độc đáo của Thủ đô.

Đoàn tàu được trang bị hệ thống kiểm soát vé bằng công nghệ sinh trắc học, giúp quy trình lên tàu diễn ra nhanh gọn và an toàn. Bên cạnh đó, nhạc nền với âm hưởng phố cổ được phát xuyên suốt đã hoàn thiện không gian hoài niệm, khiến người đi tàu có cảm giác như đang du
ngoạn giữa những lớp ký ức của Hà Nội. Chính sự hòa trộn giữa văn hoá, thiết kế và công nghệ ấy đã khiến nhiều người gọi 5 Cửa Ô là “chuyến tàu ký ức Hà Nội”, một hành trình tái hiện tinh tế vẻ đẹp của Thủ đô xưa.

Lưu ý khi đặt vé tàu Hà Nội 5 Cửa Ô

Khi đặt vé tàu 5 Cửa Ô, hành khách nên chủ động đặt sớm, đặc biệt vào các ngày cuối tuần, dịp lễ hoặc mùa cao điểm, bởi lượng khách lớn thường khiến các vị trí đẹp nhanh chóng được lấp đầy. Việc đặt vé trước không chỉ giúp lựa chọn được toa và tầng mong muốn mà còn đảm bảo hành trình diễn ra thuận lợi. Nhà tàu lưu ý hành khách không mang theo đồ ăn, đồ uống bên ngoài, thú cưng hoặc các vật phẩm bị cấm để giữ gìn vệ sinh và đảm bảo an toàn trong suốt chuyến đi. Với những trường hợp đặc biệt, hành khách có thể liên hệ trước để được hướng dẫn thêm.

Về lựa chọn chỗ ngồi, tầng 2 của các toa thường có tầm nhìn thoáng rộng nhờ hệ thống cửa kính lớn, rất thích hợp cho những ai muốn ngắm cảnh và chụp ảnh. Ngược lại, tầng 1 và tầng xép có mức giá mềm hơn, phù hợp với những hành khách ưu tiên chi phí hoặc cần không gian ổn định, thuận tiện khi đi cùng người lớn tuổi hoặc trẻ nhỏ. Hành khách cũng nên có mặt tại ga khoảng mười lăm đến hai mươi phút trước giờ tàu chạy để kiểm soát vé và di chuyển đến đúng toa, giúp chuyến đi được bắt đầu một cách thoải mái và
suôn sẻ.

Quy định phí hoàn vé Tàu Hà Nội 5 Cửa ô

___________

DETAILED INFORMATION ABOUT THE “HANOI 5 GATES” TRAIN – A CULTURAL JOURNEY

▪️ Morning: 8:00 – 11:30 | Hanoi Station ➟ Tu Son Station ➟ Hanoi Station

▪️ Afternoon: 13:30 – 17:00 | Hanoi Station ➟ Tu Son Station ➟ Hanoi Station

▪️ Boarding point: 1C – North Lobby

(O Cau Den, O Quan Chuong, O Cau Giay, O Dong Mac)

▪️ 1st Floor: VND 550,000 / ticket

▪️ 2nd Floor: VND 650,000 / ticket

▪️ Mezzanine floor: VND 650,000 / ticket

VIP Carriage – O Cho Dua

(1st floor, 2 nd floor & Mezzanine): VND 750,000 / ticket

Before 12 hours prior to departure, a passenger name change is allowed with a fee of VND 50,000. (Name changes only; no other changes or refunds of any fare difference will be made.)

Child & Senior Policy

▪️ Children under 3 years old: Free of charge, sharing an adult’s seat

Note: Each adult may accompany only one child under 3. From the second child onward, a child ticket (3–under 8 years) must be purchased.

SCHEDULE

SERVICE INFORMATION

The “Hanoi 5 Gates” Train Ticket offers a cultural sightseeing journey through the heart of Hanoi by railway, inspired by the historic city gates of Thang Long. Passengers can enjoy unique check-in spaces, double-deck seating, and a biometric ticket control system—creating an experience that blends modern technology with nostalgic charm.

With a single ticket, passengers enjoy a complete round-trip journey between Hanoi and Bac Ninh aboard uniquely designed carriages, along with exclusive experiences offered by The Hanoi Train, including:

▪️ Immersing yourself in artistic spaces and cultural storytelling

▪️ Enjoying a seasonal light refreshment set

▪️ Round-trip shuttle service in Bac Ninh: Tu Son Station » Do Temple

▪️ Visiting the sacred Do Temple, dedicated to the 8 kings of the Ly Dynasty, with a professional tour guide

▪️ Listening to Quan Ho folk songs and interacting directly with local performers at Thuy Dinh Pavilion

▪️ Experiencing traditional crafts: Dong Ho folk painting making and Phu The cake wrapping

IMPORTANT NOTES BEFORE BOOKING

▪️ Ticketgo.vn will verify and confirm seat availability within 12 hours after successful payment

▪️ Please provide full name, date of birth, and ID/Passport number when booking

▪️ Seats are assigned randomly, subject to availability at the time of booking

Carriage Types:

▪️ Standard: O Cau Den, O Quan Chuong, O Cau Giay, O Dong Mac

▪️ VIP: O Cho Dua

▪️ Train schedules may change according to regulations of Vietnam Railways. Please follow official channels of Vietnam Railways or contact Ticketgo.vn for the latest updates.

TRAVEL GUIDELINES

▪️ To ensure a smooth and enjoyable journey, please note:

▪️ Documents: Bring your ID/Passport matching the electronic ticket information

▪️ Arrival time: Be at Hanoi Station at least 15 minutes before departure

▪️ Ticket check: Ensure train number, date, and time on your e-ticket match the actual trip, and that your ticket has been confirmed in the system

▪️ Luggage: Carry light personal belongings only. Food, drinks, pets, flammable items, chemicals, weapons, sharp objects, and prohibited goods are not allowed under Vietnam Railways regulations

CANCELLATION & REFUND POLICY

▪️ Tickets are non-refundable and non-changeable once booked

Refund Fee Regulations

I. REFUND POLICY

Refund Conditions

Customers are entitled to request ticket refunds and cancel any additional services (if applicable).

The refund fee includes the ticket refund fee and the cancellation fee for additional services (if any), in accordance with regulations.

The person requesting the refund must be the ticket purchaser or the person whose name appears on the ticket.

Purchased tickets cannot be exchanged. In case of an incorrect date or train selection, passengers must refund the ticket according to the policy and purchase a new one.

For children’s tickets, only the guardian who purchased the ticket is allowed to request a refund

2. Refund Fees

Individual Tickets

Refund 15 days or more before departure: 10% of ticket price.

Refund from 7 days to under 15 days before departure: 20% of ticket price.

Refund from 72 hours to under 7 days before departure: 30% of ticket price.

Within 72 hours before departure: No refund.

Group Tickets

Refund 30 days or more before departure: Full refund of tickets purchased, 10% fee applies.

Refund from 7 days to under 30 days before departure: Refund of up to 20% of tickets purchased, 20% fee applies.

Within 7 days before departure: No refund.

II. REFUND PROCESS

Payment via VNPAY or e-wallet: The refund will be transferred to the account used by the purchaser.

Payment by international card: After BHL processes the refund, the issuing bank will refund the amount according to its policies (usually within T+4 business days).

Payment by domestic card: The refund will be transferred to the issuing bank on the next business day after BHL processes the refund.

TRAIN CAR STRUCTURE – HANOI 5 GATES

Carriage 1: O Cau Den | carriage evokes Hanoi in the subsidy era

Carriage 2: O Quan Chuong (58 seats) | carriage stands out with patterned cement tiles and details inspired by Long Biên Bridge

Carriage 3: O Cau Giay (52 seats) | carriage stands out with patterned cement tiles and details inspired by Long Biên Bridge

Carriage 4: O Cho Dua – VIP (44 seats) | carriage embraces a refined, elegant neo-classical style

Carriage 5: O Dong Mac (50 seats) | carriage recreates old collective housing spaces, blended with traditional folk art paintings;

the check-in carriage features an open space inspired by Long Biên Bridge, serving as a highlight where visitors can enjoy the view and capture memorable moments.

Each carriage is a doorway through time, where visitors can touch heritage, relive memories, and discover Hanoi from a fresh perspective.

A UNIQUE CULTURAL EXPERIENCE ON BOARD

The special charm of the Hanoi 5 Gates Train lies in its carefully curated cultural experiences throughout the journey. Passengers can enjoy live performances of traditional Vietnamese arts such as Quan Ho, Ca Tru, Xam singing, and Cheo, offering an authentic Northern Vietnamese cultural atmosphere. These live onboard performances create intimacy and help preserve and promote traditional art forms to visitors.

The train’s interior is designed in a retro–vintage style, featuring numerous photo-worthy corners inspired by old Hanoi. Warm yellow lighting, Indochine-style decorative details, and large glass windows create the perfect setting for memorable photos—making the train a favorite check-in spot, especially among young travelers.

The train is also equipped with a biometric ticket control system, ensuring fast and secure boarding. Background music inspired by the Old Quarter plays throughout the journey, enhancing the nostalgic ambiance. This seamless blend of culture, design, and technology has led many to call the Hanoi 5 Gates Train “The Memory Train of Hanoi”—a refined recreation of the capital’s timeless beauty.

TICKET BOOKING TIPS

Passengers are encouraged to book early, especially on weekends, public holidays, and peak seasons, as popular seats sell out quickly. Booking in advance allows you to choose your preferred carriage and level, ensuring a smoother experience. Outside food, drinks, pets, and prohibited items are not allowed onboard to maintain cleanliness and safety. For special cases, please contact the operator in advance for guidance.

Regarding seating options, Level 2 in standard carriages offers wide panoramic views through large windows—ideal for sightseeing and photography. Level 1 and mezzanine levels are more budget-friendly and suitable for travelers prioritizing comfort, especially families with seniors or young children. Passengers should arrive at the station 15–20 minutes before departure for ticket verification and boarding.

SPRING TRAVEL 2026 – CAPTURE BEAUTIFUL MOMENTS WITH THE HANOI 5 GATES TRAIN

The Hanoi 5 Gates Train operates its Spring 2026 journey from the 1st day of Vietnamese New Year.

For Spring 2026 (Year of Binh Ngo), choose a relaxing yet memorable experience with the Hanoi 5 Gates Train. More than a sightseeing trip, it is a journey into the soul of old Hanoi—perfect for creating a complete Lunar New Year photo album.

Each carriage and level offers a unique emotional backdrop inspired by Hanoi icons such as Pho Hanoi, Vong Village green rice flakes, loudspeakers, and breezy West Lake. Simply wear an ao dai or retro outfit for stunning photos. For wider frames and natural light, Level 2 is recommended. Traveling in groups of 2–6 makes it even easier to capture diverse moments—from family memories to couple or friend photos—without moving between locations.

Chọn suất diễn